об исследовании

Mail.ru Group изучила агрессию в интернете и отношение пользователей к этому явлению. Мы узнали, как часто люди сталкиваются с агрессией и кибербуллингом, есть ли разница между онлайн- и офлайн-агрессией. Изучили, какие эмоции вызывает агрессия в интернете, и насколько пользователи склонны винить саму жертву в травле. Выяснили, как относятся к этой проблеме взрослые и как справляются с агрессией в свой адрес подростки.

Нам было важно не только узнать, как на травлю реагируют жертвы, но и понять, что чувствуют и как действуют люди, ставшие свидетелями кибербуллинга. Пытаются ли наблюдатели остановить агрессию или остаются в стороне, выступают ли с поддержкой, сочувствуют ли жертве или винят ее в происшедшем.

Мы изучили данные Brand Analytics о поведении пользователей рунета в социальных сетях. В сотрудничестве с компанией ResearchMe мы опросили 6300 пользователей рунета, а в партнерстве с UX-лабораторией Mail.ru Group провели глубинные интервью с пользователями и с активистами. Аудиторию рунета предоставило агентство по рекрутингу респондентов UXSSR. А сервис для умной благотворительноcти Добро Mail.ru предоставил экспертизу по фондам и отдельным специалистами, работающими с проблемой буллинга.


Остановить травлю
Поделиться